登录页面各区域一看就懂
页面从上到下依次是品牌标识、账号填写区、验证提示区与辅助入口,填写顺序和提示文字都放在对应位置右侧,不需要反复滚动查找。
如果某个输入框出现红色提示,说明该位置需要补充或修改内容,按提示调整后重新提交即可。
查看功能对照从打开页面到进入功能界面,按顺序完成下面的动作即可,中途出现提示可以对照文字说明处理。
在浏览器地址栏输入站点地址,等待页面元素完整显示。
按页面标签提示逐项填写,注意不要带入多余空格。
按提示完成图形或短信验证,确认无误后提交。
验证通过后自动跳转,可查看页面提供的各项功能。
遇到不熟悉的功能,可回到对应栏目查看使用说明。
页面把登录前后的信息集中在一处,减少来回查找的时间,也方便按问题类型定位内容。
页面从上到下依次是品牌标识、账号填写区、验证提示区与辅助入口,填写顺序和提示文字都放在对应位置右侧,不需要反复滚动查找。
如果某个输入框出现红色提示,说明该位置需要补充或修改内容,按提示调整后重新提交即可。
查看功能对照
主流浏览器均可正常打开,页面会按屏幕宽度自动调整布局,手机竖屏也能看清按钮与提示。
每个环节都写明当前该做什么,上一步没完成时不会跳过,减少因顺序混乱造成的重复操作。
验证不通过、页面加载慢、提示信息看不懂等情况,都能在常见问题中找到对应的处理顺序。
根据使用频率和所处环境选择合适的方式,日常使用与首次尝试的关注点并不相同。
适合已经熟悉流程、偶尔使用的访客
适合经常使用、需要了解功能细节的访客
适合遇到异常、需要人工确认的访客
三种方式可以同时使用,日常直接登录,遇到不清楚的环节再回到说明页面查看即可。
页面更新、功能调整与常见问题处理,按发布时间从新到旧排列。
下面是访客询问较多的几个问题,处理顺序按条目内容依次尝试即可。
把遇到的问题写清楚,工作人员会按提交顺序核对并回复,减少反复沟通的时间。
带 • 的为必填项,提交后工作人员会按顺序处理。